来源：上海发布
优化“核酸码”申领流程，满足不同人群需求
q 经济日报：我们知道上海新上线了“核酸码”，“核酸码”的功能上有哪些改变？此外，大家在使用“核酸码”的过程中觉得有些问题，比如系统不稳定，老人不太会操作，还有外籍人士护照号码更新了无法认证，我们如何优化解决这些问题？
昨天是“核酸码”上线第一天，我们联系通信运营商向大家发送了提示短信，并通过媒体提醒市民提前申领“核酸码”。应该说大家都非常支持配合。由于系统访问量短时间内剧增，峰值一度达到每分钟200万次、每秒10万次，造成系统响应速度减慢，部分市民生码受到影响。
“核酸码”是第一次上线。发现问题后，我们立即启动应急预案，对系统进行升级扩容，调整优化。同时，提醒市民发现一时无法申领“核酸码”时，可现场使用实体身份证件完成登记。下午2点，“随申办”支付宝、微信小程序端运行，逐步恢复正常。
考虑到市民申领“核酸码”不同需求，我们设计了亲属代为申请“核酸码”功能，可为家里的孩子、老人申领“亲属核酸码”，系统自动验证亲属关系，或进行人工审核，一天内可完成审核。如果是没上户口、没有身份证号码的孩子，无法申领“核酸码”，可以在现场由父母手工登记。老人如果前期申领过“随申码”的纸质离线码，也可以直接使用纸质离线码。刚才也提到了外籍人士证件更新的，可通过“随申办”进行更新，完成实名认证后，可继续申请使用“随申码”及“核酸码”。我们也会努力优化，使得整个服务做得更好。也感谢市民的理解和包容。
推出“场所码”和“数字哨兵”，保障场所防疫工作
疫情期间，不少市民因封控或筛查居家。能否介绍一下，有哪些事项，市民和企业可以足不出户办理？大数据对疫情防控起到了哪些作用？
场所码申请比较方便，到中国上海门户网站随申码生态平台可以进行下载。下载后打印出来，贴在进行防疫的出入口。市民进入场所时，只要拿出自己的手机打开随申办、微信小程序或支付宝小程序扫一扫场所码就可以完成健康核验，同时完成商场进入登记，方便安全。
还有一种健康核验一体机，我们叫数字哨兵，大家可以在一些出入场所看到。像闸机、扫码墩子、手持移动设备，都可以扫“随申码”得到健康状态信息，同时完成重要场所的进入登记，这也为防疫管控起到很好的支撑。如果有局部的区域发生了疫情，通过场所码和数字哨兵的服务，能够很快得到追溯，为社会化防疫能够起到保障和数据支持的作用。
我们最近也加快了场所码和数字哨兵的推进，也是为疫情平稳后实体经济的恢复，为社会的防控体系做好服务和数字赋能工作。